ZENDING & LEVERING

De bestellingen worden verzonden door de diensten van TNT en GLS.

U zult een bevestigingsmail op het voorgelegde adres mail ontvangen. Als u geen bevestiging na uw bestelling ontvangt, uw moet contact met ons nemen per mail of telefoon.

Normaal bedraagt de levertijd binnen de Europese Unie 5 werkdagen na de zending van het pakket. De zendingen buiten de Europese Unie kunnen tot 2 weken nemen.

NEUVILLE is niet verantwoordelijk voor het verlies van de pakketten.


TERUGKEER PROCEDURE

Alle terugkeer of uitwisselingen zijn toegelaten 1 maand nadat uw de bevestigingsmail van de bestelling heeft ontvangen.
NEUVILLE behoudt zich het recht voor om alle terugkeer ontvangen na de uiterste periode te weigeren.

U kunt ons de tas sturen naar het volgende adres:
Atomium Square, 1
1020 Laken
Trade Mart Showroom A23
 
De vervoerkosten naar ons kantoor zijn aan de kosten van klant.
 
Voor een terugzending van uw bestelling, stuur dan een e-mail naar logistics@neuvillebags.com met een beschrijving van het model, de reden van de teruggave en uw bankgegevens.

De onderneming zal uw terugbetalen nadat wij de goederen hebben ontvangen.



Verenigde Staten van Amerika